Hilfe

Ein umfangreicher Hilfebereich unterstützt ByCS-ViKo-Nutzer*innen mit Anleitungen und Beschreibungen zu allen Verwaltungs- oder Anwendungs-Möglichkeiten.

Warum funktioniert die Webcam nicht?

Webcam geht nicht:

  • Überprüfen Sie, ob die Webcam im Betriebssystem richtig erkannt wird. Z. B. ob die Windows „Kamera App“ funktioniert.
  • Die Kamera wird bereits für eine andere Anwendung verwendet.
  • Der Zugriff auf Kamera und/oder Mikrofon wurde verboten. Siehe Punkt „Gerätefreigabe“

Es erscheint ein schwarzes Bild:

  • Sie haben mehrere Webcams und die falsche Webcam wird verwendet.
  • Ihre Webcam ist abgeklebt.
  • Auf dem PC ist eine Sicherheitssoftware im Einsatz, die z. B. den Zugriff auf die Webcam verhindert.
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