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Ein umfangreicher Hilfebereich unterstützt Visavid-Nutzer*innen mit Anleitungen und Beschreibungen zu allen Verwaltungs- oder Anwendungs-Möglichkeiten.

Passwort vergessen

Sie haben Ihr Passwort vergessen und möchten ein neues vergeben? Rechts unterhalb des Anmeldefeldes finden Sie den Link „Passwort vergessen?“. Mit Klick auf den Link öffnet sich ein neues Feld. Geben Sie hier die E-Mail-Adresse Ihres Visavid-Kontos ein und klicken Sie auf den Button „Passwort zurücksetzen“. Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit einem Link, um Ihr Passwort zu ändern, falls ein Konto mit der angegebenen E-Mail-Adresse existiert.

Klicken Sie den Link in der Mail. Ein neues Feld „Passwort zurücksetzen“ öffnet sich in Ihrem Browser. Nun können Sie ein neues Passwort eingeben. Beachten Sie die Hinweise zur Passwortvergabe! Wiederholen Sie das neue Passwort und klicken Sie anschließend auf den Button „Passwort speichern“. Ein Hinweis erscheint: „Das Passwort wurde erfolgreich gespeichert.“

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