Hilfe

Ein umfangreicher Hilfebereich unterstützt Visavid-Nutzer*innen mit Anleitungen und Beschreibungen zu allen Verwaltungs- oder Anwendungs-Möglichkeiten.

iOS- und Android-App

Die Visavid iOS-App kann über den App-Store von Apple bezogen werden, die Visavid Android-App über den Google Play Store.

Die Funktionen für Visavid-Videokonferenzen sind für Smartphone, Tablet, Laptop/Desktop-PC nahezu identisch. Auch die Funktionen der iOS- und der Android-App sind identisch. Unterschiede gibt es hier möglicherweise in der plattformspezifischen Art, wie Berechtigungen (Kamera etc.) abgefragt werden.

Die Besonderheiten der App finden Sie hier aufgelistet und beschrieben.

Anmeldung

Ist die App am Smartphone installiert, kann der Nutzer auf drei Arten eine Einladung für einen Videokonferenz-Raum bekommen: 

  • Link 
  • Raumnummer 
  • QR-Code

Wenn Sie den Link oder die Raumnummer in das obere Feld eingeben bzw. den QR-Code mit der Kamera scannen und den Link öffnen, gelangen Sie zur Anmeldeseite des jeweiligen Visavid-Raums.

Einladungen 

Unter „Einladungen“ finden Sie Ihre Historie für aktive, zukünftige und vergangene Videokonferenz-Räume sowie die Favoriten. In der Historie ist hinter jedem Raum vermerkt, ob Sie als Gast oder als Moderator teilgenommen haben.

  • Wischen Sie das Feld mit dem betreffenden Raum nach links, können Sie ihn löschen.
  • Wischen Sie das Feld mit dem betreffenden Raum nach rechts, können Sie ihn per Tipp auf das Sternsymbol zu Ihren Favoriten hinzufügen. 

Per Tipp auf den jeweiligen Raum können Sie ihn als Teilnehmer betreten, falls er nicht gesperrt wurde. Ein Moderator kann gesperrte Räume beim Betreten entsperren. 

Einstellungen

Bevorzugter Name 

In dieses Feld kann der Teilnehmername eingegeben werden. Der Name wird gespeichert und bei jeder Anmeldung in einem Raum automatisch mit angezeigt. 

Vergangene Einladungen löschen

Hier können Sie auswählen, ob vergangene Einladungen nach 7 oder nach 21 Tagen automatisch gelöscht werden sollen.

Visavid-System

In diesem Bereich können Sie das gewünschte Visavid-System auswählen (und je nach System gegebenenfalls eingeben). 

Verknüpfungen

  • Heruntergeladene Dateien anzeigen: Hier finden Sie Ihre aus Visavid-Videokonferenzräumen heruntergeladenen Dateien. 
  • Berechtigungen einstellen: Unter „Berechtigungen einstellen“ können Sie Visavid den Zugriff erlauben (aktivieren/deaktivieren) für: 
    • Mikrofon
    • Kamera

Über die App

Hier finden Sie die Datenschutzerklärung, die Nutzungsbedingungen und das Impressum von Visavid.

Screen-Sharing

Mit Hilfe der Viavid-App ist mit dem mobilen Betriebssystem iOS die Funktion Screen-Sharing problemlos abrufbar – geeignet für Smartphone und Tablet.

Screen-Sharing starten: 

  1. Öffnen Sie das Menü.
  2. Tippen Sie auf Screen-Sharing“.
  3. Tippen Sie auf „Übertragung starten“. Die Bildschirmübertragung beginnt. Mit der Bildschirmübertragung können Sie jeden Inhalt auf Ihrem mobilen Endgerät teilen. Hinweis: Der ganze Bildschirm inklusive Mitteilungen wird aufgenommen. Aktivieren Sie „Nicht stören“, um unerwartete Mitteilungen zu verhindern.

Screen-Sharing stoppen:

  1. Öffnen Sie die Visavid-App.
  2. Öffnen Sie das Menü.
  3. Tippen Sie auf Screen-Sharing“.
  4. Tippen Sie auf „Übertragung stoppen“.
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